Чернетка. Текст потребує перевірки юристом перед запуском.

Публічна оферта (договір купівлі-продажу)

Редакція від [дата]

1. Загальні положення

1.1. Цей документ є публічною пропозицією (офертою) відповідно до статей 633, 641 та 644 Цивільного кодексу України укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом через інтернет-магазин HAVE A NAP (далі — «Сайт»).

1.2. Договір укладається шляхом приєднання (акцепту) Покупця до цієї оферти: оформлення замовлення на Сайті та його оплата означають повну й безумовну згоду Покупця з умовами оферти. Договір укладається відповідно до Закону України «Про електронну комерцію» в електронній формі, письмова форма з підписами сторін не потрібна.

1.3. Відносини сторін регулюються Цивільним кодексом України, Законами України «Про захист прав споживачів», «Про електронну комерцію» та іншим чинним законодавством.

2. Дані Продавця

• Продавець: фізична особа — підприємець [ПІБ ФОП]
• РНОКПП: [РНОКПП]
• Адреса реєстрації / місцезнаходження: [адреса реєстрації]
• Реєстраційні дані (запис у ЄДР): [номер запису / дата]
• Система оподаткування: [група / ставка єдиного податку]
• Email: [email]
• Телефон: [телефон]
• Instagram: @haveanap.club
• Сайт: [адреса сайту]

3. Предмет договору

3.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупцю, а Покупець зобов’язується прийняти й оплатити товар — лежак для домашніх тварин ручної роботи HAVE A NAP (далі — «Товар»).

3.2. Характеристики Товару: одна модель; діаметр 55 см, висота 20 см; знімний чохол, придатний для прання; доступно 6 кольорів. Актуальні опис, фото та наявність кольорів розміщені на Сайті.

3.3. Фото на Сайті мають інформаційний характер. Відтінок кольору на екрані пристрою може незначно відрізнятися від реального.

3.4. Оскільки Товар виготовляється вручну, допускаються незначні відхилення у розмірах та зовнішньому вигляді, що не впливають на його властивості й використання. Рекомендації щодо догляду зазначені на Сайті та/або на ярлику [уточнити].

4. Оформлення замовлення

4.1. Замовлення оформлюється на Сайті шляхом вибору Товару, кольору та способу доставки, а також заповнення контактних даних (ПІБ, телефон, email, відділення або поштомат «Нової пошти»).

4.2. Замовити можна лише Товар, позначений на Сайті як такий, що є в наявності.

4.3. Покупець несе відповідальність за достовірність наданих даних. Продавець не відповідає за неможливість виконати замовлення через помилкові або неповні дані.

4.4. Після оплати Продавець підтверджує замовлення електронним листом та/або повідомленням на вказані контакти. Договір вважається укладеним у момент оплати замовлення.

4.5. Якщо Товар з об’єктивних причин відсутній, Продавець негайно повідомляє про це Покупця й повертає сплачені кошти в повному обсязі протягом [строк, не більше 14 календарних днів].

5. Ціна та оплата

5.1. Ціна Товару вказана на Сайті в гривнях і на дату редакції становить 3450 грн. Продавець може змінювати ціну; для вже оплачених замовлень ціна не змінюється.

5.2. Оплата здійснюється в розмірі 100% передоплати банківською карткою онлайн через платіжний сервіс WayForPay (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay). Післяплата та готівкові розрахунки не передбачені.

5.3. Дані платіжної картки вводяться на захищеній сторінці платіжного сервісу. Продавець не отримує й не зберігає реквізити картки Покупця.

5.4. Після оплати на email Покупця автоматично надсилається фіскальний чек, сформований через програмний РРО, відповідно до вимог законодавства.

5.5. Вартість доставки не входить до ціни Товару й сплачується Покупцем оператору (див. розділ 6).

6. Доставка

6.1. Доставка здійснюється по території України службою «Нова пошта» у відділення або поштомат, обраний Покупцем.

6.2. Відправлення здійснюється протягом [1–3] робочих днів з моменту оплати. Строки доставки визначаються оператором.

6.3. Вартість доставки сплачується Покупцем під час отримання відправлення згідно з тарифами «Нової пошти». Безкоштовна доставка не передбачена.

6.4. Покупець зобов’язаний отримати відправлення в строк зберігання, встановлений оператором. Деталі — на сторінці «Доставка й оплата».

6.5. Під час отримання Покупцю рекомендується оглянути відправлення в присутності працівника оператора та, у разі пошкоджень, скласти акт.

7. Перехід права власності та ризиків

7.1. Право власності на Товар і ризик його випадкового пошкодження чи знищення переходять до Покупця з моменту отримання Товару у відділенні або поштоматі оператора доставки.

8. Обмін і повернення

8.1. Покупець має право відмовитися від договору, укладеного дистанційно, та повернути Товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту його отримання, відповідно до статей 9 і 12 Закону України «Про захист прав споживачів».

8.2. Умови й порядок повернення та обміну викладені на сторінці «Обмін і повернення», яка є невід’ємною частиною цієї оферти.

9. Якість Товару, гарантія та претензії

9.1. Продавець гарантує, що якість Товару відповідає описові на Сайті та вимогам законодавства.

9.2. У разі виявлення недоліків Покупець має права, передбачені статтею 8 Закону України «Про захист прав споживачів»: вимагати заміни Товару, пропорційного зменшення ціни, безоплатного усунення недоліків або розірвання договору та повернення коштів.

9.3. Гарантійний строк на Товар: [строк]. Гарантія не поширюється на пошкодження, що виникли внаслідок неналежної експлуатації або недотримання рекомендацій з догляду, а також на природний знос.

9.4. Для пред’явлення претензії необхідно звернутися на [email] або в Instagram Direct @haveanap.club, надіславши опис недоліку та фото. Продавець розглядає звернення в строки, встановлені законодавством.

10. Персональні дані

10.1. Оформлюючи замовлення, Покупець надає згоду на обробку персональних даних для виконання договору. Порядок обробки персональних даних визначений на сторінці «Політика конфіденційності».

11. Відповідальність сторін

11.1. За невиконання або неналежне виконання зобов’язань сторони несуть відповідальність згідно з чинним законодавством України.

11.2. Продавець не відповідає за затримки доставки з вини оператора, збої в роботі платіжних систем та банків, а також за дії Покупця, що суперечать цій оферті.

11.3. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання зобов’язань, якщо воно спричинене обставинами непереборної сили (форс-мажор), зокрема воєнними діями, введенням воєнного стану, перебоями в електро- та зв’язку, що підтверджується у встановленому порядку.

12. Вирішення спорів

12.1. Спори вирішуються шляхом переговорів. Претензії надсилаються на [email].

12.2. Якщо згоди не досягнуто, спір розглядається судом за місцезнаходженням відповідача відповідно до законодавства України. Споживач також має право звернутися до Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів (територіальний орган) [перевірити актуальну назву та контакти органу].

13. Строк дії та інші умови

13.1. Оферта діє з дати публікації на Сайті до її відкликання або заміни новою редакцією. Продавець може змінювати умови оферти; зміни набирають чинності з моменту публікації й не поширюються на замовлення, оплачені до цього.

13.2. Оферта розміщена українською мовою. Контакти для звернень: email [email], телефон [телефон], Instagram @haveanap.club.